Question 1

Mohu na TrucksNL inzerovat i jako jednotlivec?

Accepted Answer

Ne, TrucksNL je obchodní (business to business) platforma. Pro inzerci na naší platformě potřebujete platné DIČ.

Question 2

Na koho se mohu obrátit s dotazem ohledně své faktury?

Accepted Answer

Máte dotaz k produktům/službám na faktuře nebo k frekvenci účtování? Kontaktujte prosím support@trucks.nl

Question 3

Co mám dělat, když chci zrušit předplatné?

Accepted Answer

Předplatné by mělo být vždy písemně oznámeno . Zašlete e-mail na adresu stop@trucks.nl.V zájmu co nejhladšího průběhu procesu uveďte v e-mailu následující údaje.Název společnostiKontaktO jaké produkty/služby se jednáKdy/kdy by měla být služba ukončenaZrušení rezervace vám bude vždy písemně potvrzeno e-mailem.V případě nejasností vás může kontaktovat oddělení podpory.

Question 4

Mohu také zadat reklamu bez předplatného?

Accepted Answer

Ano, můžete. Potřebujete však platné DIČ, protože TrucksNL je platforma pro obchodníky.Zde najdete Umístit jednorázový / jednorázový inzerát.

Question 5

Jak zadám jeden inzerát?

Accepted Answer

Jeden inzerát zadáte v pěti krocích prostřednictvím našich webových stránek.Klikněte na: umístit inzerátVyberte skupinu produktů a (pod)kategoriiVložte své údajeVložte specifikace a nahrajte fotografieAktivujte svůj inzerátTip: vyplňte co nejvíce údajů, abyste svůj inzerát snadno našli v naší platformě (a v Googlu). Čím více informací vyplníte, tím více návštěvníků váš inzerát najde.

Question 6

Budu účtován, pokud zadám jediný inzerát / volný inzerát?

Accepted Answer

Ano, obdržíte ji do své poštovní schránky během několika minut po zaplacení. Neobdrželi jste ji? Počkejte 10 minut, protože někdy dochází ke zpoždění. Vždy si zkontrolujte složku nevyžádané pošty, zda tam faktura není.

Question 7

Mohu kontaktovat prodejce ve svém jazyce?

Accepted Answer

Ano, téměř ve všech případech stačí poslat zprávu ve svém jazyce prostřednictvím kontaktního formuláře nebo aplikace WhatsApp. Prodejce se bude snažit ji přeložit, pokud ji nedokáže přečíst.Pokud raději voláte a chcete vědět, zda prodejce mluví vaším jazykem, podívejte se na kontaktní informace, které najdete na každé stránce s nabídkou a na stránce společnosti. Například tento fiktivní zaměstnanec hovoří 4 jazyky.

Question 8

Jak mohu ověřit spolehlivost prodejce?

Accepted Answer

Jako návštěvník si můžete ověřit, zda je prodejce důvěryhodný, několika způsoby. Na každé inzertní stránce viz:Jak dlouho je prodejce aktivní na TrucksNLOcenění přes GoogleVelikost skladových zásobKdyž prodejce vyplní svůj firemní profil, najdete v něm také kolonku , která obsahuje:Bankovní údajeObchodní registrační číslo (např. obchodní komora v Nizozemsku)Oficiální přípisÚdaje o vedení společnosti.Na straně společnosti uvádí další informace, jako například:(pokud vyplňuje prodávající)Datum založeníPočet odběratelů/sledovatelůPřehled služebDalší média, jako jsou fotografie a videa prostorPřihlášená e-mailová adresa a telefonní čísloExterní odkazy na oficiální účty na sociálních sítích a vlastní webové stránky dodavatele.

Question 9

Jak mohu kontaktovat prodejce?

Accepted Answer

Kontaktní údaje prodávajícího a možnosti kontaktu jsou uvedeny na každé stránce s podrobnostmi inzerátu. Odpovědět můžete e-mailem vyplněním kontaktního formuláře nebo telefonicky. Většina inzerátů také umožňuje zaslat zprávu prostřednictvím aplikace WhatsApp. Služba WhatsApp je nabízena pouze v případě, že k tomu dal prodávající svolení.

Question 10

Za jak dlouho dostanu odpověď od prodejce?

Accepted Answer

To závisí na prodejci a velikosti společnosti. Když pošlete zprávu prodejci prostřednictvím TrucksNL, obdrží ji okamžitě. Pokud odpovíte večer, může mít prodejce již zavřeno a odpoví až následující pracovní den. Pokud odešlete odpověď o víkendu, může se stát, že zprávu obdržíte až v pondělí. Existují také prodejci, kteří mají otevřeno 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a odpovídají okamžitě. Pokud se nacházíte v jiném časovém pásmu než prodávající, může to trvat déle. V Austrálii to může být ráno, ale v Německu je to pak uprostřed noci.

Question 11

Co znamená počet "odběratelů" na firemní stránce prodejce?

Accepted Answer

Jako návštěvník se můžete přihlásit k odběru aktualizací zásob od daného prodejce. Žádáme o to poté, co návštěvník odpoví na inzerát, ale návštěvník se může přihlásit také aktivací posuvníku. Tím se přihlásí k odběru skladových zásob tohoto prodejce. Jakmile tento prodejce zveřejní nový inzerát, budou tito odběratelé upozorněni e-mailem.(max. 1x za 24 hodin)Pro tuto službu potřebujete (bezplatný) Účet TruckNL .

Question 12

Může si někdo vytvořit bezplatný účet TrucksNL?

Accepted Answer

Yes, anyone can create a TrucksNL account. It does not matter whether you are a seller or buyer. It is a personal account so all you need is an e-mail address. Here you can create a create a new TrucksNL account.

Question 13

Jak si mohu zaregistrovat účet TrucksNL?

Accepted Answer

Zde si můžete vytvořit nový účet TrucksNL. Vše, co potřebujete, je e-mailová adresa.

Question 14

Jaké jsou výhody účtu TrucksNL?

Accepted Answer

S bezplatným účtem TrucksNL můžete:Nastavení e-mailového upozornění jedním kliknutímUložení inzerátů mezi oblíbenéUložení vyhledáváníSekce Nejnovější inzerátyzobrazeníÚčet si může snadno vytvořit kdokoli. Neustále přidáváme nové funkce, abyste mohli najít ten správný inzerát ještě rychleji.Založte si svůj účet TrucksNL nyní zdarma!

Question 15

Kompletní stránka společnosti? Má to vliv na výkon mých reklam?

Accepted Answer

V tuto chvíli nemá skóre vaší firemní stránky žádný vliv na pořadí inzerátů ve vyhledávání zdarma. V současné době také nemá vliv na pořadí vaší firmy v adresáři firem. V budoucnu bude hrát roli. Doporučujeme vám proto maximalizovat využití vaší firemní stránky. Dbejte na to, abyste svou firmu prezentovali co nejlépe a nejprofesionálněji. To vzbudí důvěru u kupujících, kteří mohou pocházet z kterékoli části světa. Tím se zvýší vaše šance na prodej.

Question 16

Jak mohu ke svému účtu TradeWorld přidat dalšího uživatele?

Accepted Answer

Odeslat e-mail na adresu support@trucks.nl obsahující jméno, příjmení a e-mailovou adresu nového uživatele (nových uživatelů).

Question 17

Co je TradeWorld?

Accepted Answer

TradeWorld je oficiální obchodní značka pro systém řízení obchodu (TMS) společnosti TrucksNL. Tento systém nabízí různé moduly pro prodejce, včetně systému správy vozidel (VMS), spedičního skladu (DV) a statistik. Pomocí modulu VMS prodejci spravují své zásoby a mohou vytvářet, zveřejňovat, upravovat a mazat inzeráty z TrucksNL.Pokud jste prodejce a chcete získat další informace, vyplňte prosím kontaktní formulář na této stránce a co nejdříve se vám ozveme. Přesto byste nejprve raději získali další informace? Pak přejděte na TradeWorld..

Question 18

Co je TruckDelta?

Accepted Answer

TruckDelta je "stará" značka našeho systému pro správu vozidel (VMS) pro správu reklamy. Mezitím se tento VMS stal součástí našeho systému pro řízení obchodu (TMS) "TradeWorld".

Question 19

Z jakých zemí jsou nabízeny reklamy?

Accepted Answer

Na TrucksNL inzerují především evropští prodejci. Fyzické umístění inzerovaných vozidel/strojů je proto také převážně v Evropě. V závislosti na skupině produktů, ve které hledáte, najdete inzeráty z přibližně 20-35 různých zemí.

Question 20

Proč jsou inzeráty s "Cena na vyžádání" ?

Accepted Answer

Prodávající si mohou vybrat, zda budou inzerovat s nabídkovou cenou, nebo s cenou na vyžádání. Důvodů pro to může být několik:Udržení prostoru pro vyjednáváníVariabilita cenOchrana jejich nákupního kanáluExkluzivita (jedinečné nebo vzácné modely a funkce)Zakázkové/unikátní konfigurace, které znesnadňují správný odhad hodnotyS inzeráty "cena na vyžádání" se také častěji setkáte u inzerátů specializovaných nákladních vozidel a strojů než u standardních traktorů.

Question 21

Jaké je telefonní číslo TrucksNL?

Accepted Answer

TrucksNL sám o sobě neprodává nákladní vozidla, užitková vozidla, díly ani stroje. V případě dotazů k zobrazenému inzerátu byste měli kontaktovat příslušného prodejce.Tyto kontaktní údaje najdete u každého inzerátu. Na stolním počítači/notebooku se tyto informace nacházejí na pravé straně obrazovky. Na mobilním telefonu se lišta posune podél, jakmile přejedete prstem dolů. Kliknutím na jedno z těchto tlačítek kontaktujete prodejce.Pokud máte například dotaz ohledně způsobu reklamy nebo faktury, můžete nám kdykoli zavolat na: +31 (0) 24 350 06 20

Question 22

Co je TrucksNL?

Accepted Answer

TrucksNL je tržiště, kde se setkává nabídka a poptávka po ojetých nákladních vozidlech, užitkových vozidlech a těžké technice. Webové stránky fungují od roku 1998 a od té doby se staly pojmem doma i v zahraničí. Chcete se o nás dozvědět více? Přečtěte si stránku o nás a dozvíte se o TrucksNL více.

Často kladené otázky / FAQ

Předplatné inzerátů TrucksNL

Jednorázové inzeráty

Reagovat na inzeráty

Účet TrucksNL

TradeWorld

Inzeráty na TrucksNL

O společnosti TrucksNL